¿Qué es Virtus?

Virtus es una marca de ropa semi-lujo con un enfoque minimalista y sostenible. Cada prenda está diseñada con materiales de alta calidad y producida de forma responsable.

 

¿Cómo contribuye mi compra al medio ambiente?

Tus compras ayudan a compensar las emisiones de CO2 a través de envíos responsables y materiales ecológicos, además de apoyar proyectos sostenibles.

 

¿Qué diferencia a Virtus de otras marcas?

Además de nuestros diseños minimalistas, colaboraciones exclusivas, nuestro diferenciador mas importante es que apoyamos directamente a startups y proyectos creativos a través del Virtus Ecosystem.

 

¿Cómo puedo ser parte de la comunidad Virtus?

Para unirte a nuestra comunidad, inicia sesión en nuestro sitio web o suscribete a nuestra Newsletter recibirás un correo de bienvenida que confirma tu ingreso. Además, desde la plataforma, recibirás actualizaciones sobre eventos, iniciativas y noticias de la comunidad de Virtus.

También tendrás la oportunidad de unirte a la plataforma Virtus Launchpad, donde podrás conectar y colaborar con startups y proyectos creativos que están cambiando el mundo.

 

¿Cómo es el proceso de envío?

Una vez que tu orden es confirmada, mandamos una señal a nuestro maquilador internacional para que prepare tu prenda y la mande a nuestro centro de distribucion aqui en Mexico y de ahi se manda a tu domicilio ingresado.

Importante saber que trabajamos con envíos ecológicos que compensan su huella de carbono. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.

 

¿Aceptan devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en perfectas condiciones. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Todas nuestras prendas tienen envio gratuito, esto para evitarte la insertidumbre de que vas a pagar realmente en el carrito. lo que dice la prendas que cuesta es lo que te costara en el precio final.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la Republica Mexicana.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 7 y 14 días hábiles luego de acreditado el pago, en casos extremos puede tardar hasta los 21.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En el caso de que hayas recibido un artículo defectuoso o incorrecto, cubrimos los gastos de envío de la devolución y reemplazo. Asegúrate de contactarnos dentro de los primeros 7 días tras la recepción del pedido para resolver la situación lo antes posible.

Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

 

Cualquier duda no dudes en contactarnos y te responderemos lo mas pronto posible.

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